Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

La Magia de la Vida (en adelante "el Responsable"), con domicilio en Constelación 2888, Jardines del Bosque, 44520 Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

Teléfono de contacto: +52 33 1841 6567
Correo electrónico: contacto@lamagiadelavida.com.mx

2. Datos personales que recabamos

• Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, edad, identificación oficial.
• Datos de contacto: domicilio, teléfono, correo electrónico.
• Datos de salud: historial médico, diagnósticos, medicamentos, alergias, padecimientos y necesidades de cuidado.
• Datos financieros: información de pago necesaria para la contratación de los servicios.
• Datos de familiares o responsables: nombre, parentesco, teléfono y correo de contacto en caso de emergencia.

3. Datos personales sensibles

Le informamos que para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso, trataremos datos personales considerados sensibles, particularmente datos relativos a su salud. Nos comprometemos a tratarlos bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.

4. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):

• Brindar los servicios de casa de reposo, residencia geriátrica y atención al adulto mayor.
• Elaborar expediente clínico y plan de cuidados personalizado.
• Coordinar atención médica, de enfermería, nutricional y terapéutica.
• Comunicarnos con familiares o responsables del residente.
• Cumplir obligaciones administrativas, contables y fiscales.

Finalidades secundarias (no necesarias, pero nos permiten brindar una mejor atención):

• Envío de información sobre actividades, eventos y novedades del centro.
• Encuestas de calidad y satisfacción.

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@lamagiadelavida.com.mx.

5. Transferencias de datos

Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente con: (i) profesionales de la salud que colaboren en su atención; (ii) autoridades competentes cuando exista requerimiento legal; y (iii) prestadores de servicios que actúen por cuenta del Responsable bajo acuerdos de confidencialidad. No realizamos transferencias que requieran su consentimiento, salvo las previstas por ley.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer, acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como a oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento otorgado. Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud a contacto@lamagiadelavida.com.mxindicando su nombre, medio de contacto, descripción del derecho a ejercer y documentación que acredite su identidad.

7. Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

8. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y obtener estadísticas anónimas de navegación. Usted puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador.

9. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente Aviso podrá ser modificado en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en este mismo sitio web, por lo que recomendamos revisarlo periódicamente.

10. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx.